Regulamin zamówień
Ceny towarów znajdują się w cenniku na stronie głównej lub podstronach, są podane w złotych polskich .
Ogólne zasady obowiązujące przy zakupach
1. Po otrzymaniu zamówienia prześlemy Państwu informację e-mail, potwierdzającą możliwość realizacji zamówienia lub skontaktujemy się lelefonicznie.
2. Udzielamy rabatów; rabat negocjowany oraz dla stałych klientów. Rabaty naliczane są indywidualnie. Tel. kom. 0 500 111 694
3. Towar wysyłamy po otrzymaniu wcześniejszej wpłaty należności przelewem na konto bankowe.
4. Wysyłka firmą kurierską na koszt odbiorcy, większe ilości na koszt dostawcy
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT
6. Zgodnie z obowiązującym prawem handlowym, prawie wymiany podlegają produkty z wadami fabrycznymi.
7. Będziemy wdzięczni za wszelkie propozycje, sugestie i komentarze na temat asortymentu i funkcjonalności działu sprzedaży.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

8. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon jest wykorzystany tylko do realizacji składanych zamówień.
9. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach internetowych.
10. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić zamawiającego.
11. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
12. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Czas realizacji nie powinien przekraczać 10-14 dni
13. Dostawa firmą kurierską DPD lub UPS.

GWARANCJE I REKLAMACJE

14. Towary oferowane na stronie internetowej są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi instukcjami.
15. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z P.H.U. ISOL BIS lub z odpowiednim dystrybutorem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna i faktura VAT, które Klient otrzymuje drogą elektroniczną w e-mail lub u dystrybutora .                                                                        16.Przesyłki gwarancyjne prosimy wysyłać tylko kurierami DPD lub UPS na koszt odbiorcy (do P.H.U. ISOL ul. Szybowników 39/10, 64-920 Piła, nr. klienta uzyskasz pod nr.tel.: 67 214 71 32.
17. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Zwrot towaru może nastąpić  jedynie wtedy, gdy dany produkt nie był używany i nie jest w żaden sposób zniszczony, a opakowanie nie naruszone . Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymaną  kartę gwarancyjną . Sprzedający zwraca nabywcy kwotę wartości zwracanego towaru. Koszty dostawy i odesłania towaru w przypadku rezygnacji nie podlegają zwrotowi.

Dowód zakupu
Płatności dokonują Państwo na podstawie potwierdzenia zamówienia.
Faktura VAT jest udostępniana do wydruku w załączniku w wysyłanym e-mail jako dowód zakupu oraz  na życzenie wysyłana pocztą.

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu (faktura VAT).

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur ( Dz. U. Nr 133, poz. 1119 ) faktura VAT przesyłana elektronicznie nie wymaga podpisu.

Cenniki wraz z katalogiem wyrobów stanowią informację handlową i nie moą być uznawane za ofertę w rozumieniu art. 66 ust.1 Kodeksu
Cywilnego, stanowią zaproszenie do rokowań w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.


Serwis GLAMOX.PL prowadzi firma: P.H.U. ISOL BIS
Zarejestrowana pod adresem : ul. Próżna 1, 05-822 Milanówek
NIP  PL 529-136-80-54